№ п/п | Наименование дисциплин, разделов и тем |
| 1. Общий и стратегический менеджмент |
| 1 | Понятие и модели стратегического менеджмента. |
| 2 | Стратегические цели компании. |
| 3 | Анализ отрасли и рынка и позиционирование фирмы. |
| 4 | Анализ корневых компетенций. |
| 5 | Определение стратегического типа бизнеса, основных стратегических траекторий и конкурентных тактик. |
| 6 | Реализация стратегии на уровне бизнеса. |
| 2. Общий и практический маркетинг |
| Раздел 1. Маркетинг: развитие и новые ориентиры маркетинговой концепции управления |
| 1 | Вектор развития маркетинговой концепции управления. |
| 2 | Стратегические ориентиры маркетингового управления. |
| Раздел 2. Разработка маркетинговой стратегии компании |
| 3 | Анализ привлекательности рынка и выбор целевого сегмента. |
| 4 | Типовые маркетинговые стратегии и принципы ведения маркетинговых войн. |
| 5 | Создание успешной торговой марки. |
| Раздел 3. Разработка маркетинговых программ |
| 6 | Инновации и разработка нового продукта. Ассортиментная политика. |
| 7 | Стратегии ценообразования. |
| 8 | Управление маркетинговыми каналами и стратегии управления поставщиками. |
| 9 | Построение коммуникационной системы. |
| 3. Рекламные коммуникации |
| 1 | Реклама как социальный институт и форма коммуникации. |
| 2 | Новейшая история рекламы: от борьбы за чистоту к сегментированию потребительского рынка. |
| 3 | История «базара»: десятилетие российского рекламного рынка. |
| 4 | Адресант и адресат рекламной коммуникации. |
| 4. Финансовый менеджмент |
| 1 | Понятие финансового учета. Содержание и структура отчетных форм. |
| 2 | Финансовый учет и учетная политика. |
| 3 | Управленческий учет: классификация и методы учета затрат. |
| 4 | Анализ финансового состояния и результатов деятельности. |
| 5 | Оценка инвестиционных решений. Финансовая математика. |
| 5. Анализ, моделирование и совершенствование бизнес-процессов |
| 1 | Функциональный и процессный подходы к управлению организацией. |
| 2 | Теоретические основы управления процессами. |
| 3 | Процесс и его компоненты. |
| 4 | Эталонные и референтные модели. |
| 5 | Методологии описания деятельности. |
| 6 | Инструментальные системы для моделирования бизнеса. |
| 7 | Методология моделирования. |
| 8 | Инструментальная система ARIS. |
| 9 | Моделирование предметных областей деятельности организации. |
| 10 | Совершенствование процессов. |
| 6. Предпринимательство и модели бизнеса в Интернет |
| 1 | Структура Интернет-рынка – 2009 и основные бизнес модели. |
| 2 | Основные принципы и общее состояние электронной коммерции. B2C (бизнес-клиенту), B2B (бизнес-бизнесу), B2G (бизнес-государству), C2C (клиент-клиенту), Интернет-магазины, Интернет-аукционы, Электронные платежные площадки. |
| 3 | Электронные платежные системы, Электронные деньги (системы цифровой наличности). |
| 4 | Мобильные платежи и мобильная коммерция. |
| 5 | Платежи с банковских карт в Сети, Электронные платежные системы: PayPal, MoneyBookers, GoogleCheckOut, Ucash, Fethard Finance, NETTELLER и другие. |
| 6 | Туристический бизнес в интернет. Преимущества использования Интернет-технологий. |
| 7 | Интернет-рекрутинг. Интернет-страхование. Интернет-инкубаторы. |
| 7. Основы инновационно-инвестиционной деятельности |
| Раздел 1. Вводная часть |
| 1 | Цели и задачи курса, структура курса. |
| 2 | Ключевые понятия. |
| Раздел 2. Подготовительные этапы проекта |
| 3 | Методика выбора проекта. |
| 4 | Отношения с инвестором. |
| 5 | Обзор рынка. |
| Раздел 3. Исследование сервисов конкурирующих проектов и способов их продвижения |
| 6 | Инструменты исследования конкурирующих продуктов. |
| 7 | Инструменты исследования способов продвижения конкурирующих продуктов. |
| 8 | Инструменты оценки качества собственного продукта. |
| 9 | Инструменты оценки качества собственного продукта. |
| Раздел 4. Основы бизнес-моделирования |
| 10 | Разбор бизнес-модели существующего проекта. |
| Раздел 5. Аннотирование бизнес-моделей |
| 11 | Подготовка аннотации к бизнес-модели. |
| Раздел 6. Управление проектом |
| 12 | Базовые модели управления проектом. |
| Раздел 7. Выход из проекта |
| 13 | Когда, куда и как выходить. |
| 8. Технологические основы Интернет-проектов |
| 1 | Как работает интернет-сервис. |
| 2 | Производственная цепочка. Формирование ТЗ. Составление схемы технической части проекта. |
| 3 | Техническая команда проекта. Роли в команде и их распределение.Организация совместной работы. Формирование и рост команды. |
| 4 | Сервера, датацентры, хостинг. Устройство сетей. |
| 5 | Клиентская часть. HTML, CSS, JS, браузеры, верстка. |
| 6 | Серверная часть. Вебсервера. Серверное программирование. Базы данных. |
| 9. Основы управления Интернет-проектами |
| 1 | Проект, его природа и сущность. |
| 2 | Объекты управления проектами. |
| 3 | Проекты в организационных структурах. |
| 4 | Ключевые элементы общего менеджмента в проектах. |
| 5 | Группы процессов и подсистемы управления проектами. |
| 10. Практика проектирования Интернет-проектов |
| 1 | Анализ идеи интернет-проекта. Анализ конкурентных и западных аналогов. SWOT-анализ. |
| 2 | Проработка идеи интернет-проекта. Среднесрочные и долгосрочные перспективы. |
| 3 | Подбор команды. Роли и участники проекта. |
| 4 | Детализация функционала и бизнес-процессов проекта. ТЗ. |
| 5 | Разработка бизнес-плана и финансового плана. |
| 6 | Прототипирование. |
| 7 | Разработка маркетингового плана. |
| 8 | Выполнение и обсуждение интернет-проектов слушателей курса. |
| 11. Оптимизация проектов для поисковых систем |
| 1 | Интернет-реклама и поисковая оптимизация сайтов. |
| 2 | Продвижение корпоративного сайта - выбор эффективной стратегии. |
| 3 | Поисковая оптимизация сайта. |
| 4 | Нахождение релевантных страниц и их оптимизация по теме "Сигнальный жилет". |
| 5 | Типовые ошибки в оптимизации сайтов. |
| 6 | Псевдо-продвижение: трюки недобросовестных подрядчиков. |
| 7 | Инструменты для поискового продвижения сайта по средне- и низкочастотным запросам. |
| 12. Исследования в Интернет |
| Теория и практика изучения аудитории интернета. Развитие Интернета в России: основные показатели и методики исследования. Аудитория Интернет в России: количество, качество, динамика роста и прогнозы. |
| Интернет как инструмент исследований. Маркетинговые исследования в сети. Количественные исследования. |
| Практикум. Выполнение и обсуждение онлайн-исследований слушателей. |
| 13. Организация электронной коммерции |
| 1 | Торгово-технологический процесс. Модели торгового процесса. |
| 2 | Основы товароведения. Розничная электронная коммерция. |
| 3 | Категории товаров в электронной коммерции. |
| 4 | Потребительская аудитория Интернет-магазинов. Организация электронной коммерции в секторе В2В. |
| 14. Проектирование Интернет-маркетинга |
| Смысл интернет-маркетинга, его отличия от общей дисциплины «маркетинг». Составляющие интернет-маркетинга. |
| Определение целей и задач интернет-маркетинга, построение модели интернет-маркетинга компании. |
| Планирование сайта. Сайт, как отражение модели интернет-маркетинга, основные принципы конструирования модели сайта. |
| Целевая аудитория в интернете. Типы целевой аудитории, методы определения целевой аудитории, методы исследования целевой аудитории. |
| 15. Реклама и PR в Интернет |
| 1 | Интернет в качестве нового рекламного канала. |
| 2 | Медиапланирование и размещение рекламы в сети, сопутствующие мероприятия. Особенности планирования рекламных кампаний в сети Интернет. |
| 3 | Медийная реклама: виды, особенности, возможности использования. |
| 4 | Контекстная реклама: инструменты, технологии и возможности. |
| 5 | PR в Интернет. |
| 6 | Новые каналы и нестандартные проекты. Интернет-реклама в видео. Развитие рекламных технологий для мобильных устройств. |
| 7 | Реклама в онлайн-играх и в социальных сетях. Работа в социальных сетях и коммьюнити для развития бренда и для укрепления продаж. |
| 8 | Рынок интернет-рекламы Рунета и основные игроки на нем. |
| 16. Правовые основы электронного бизнеса |
| 1 | Организация электронной торговли в Российской Федерации. |
| 2 | Документированная электронная информация как способ организации электронного бизнеса. |
| 3 | Правовое регулирование договоров, заключаемых в сети Интернет в режиме реального времени. |
| 4 | Юридическая квалификация электронных денег. |
| 17. Юзабилити Интернет-проектов |
| 1 | Введение. Составляющие UX (опыта взаимодействия пользователя с цифровым устройством). |
| 2 | Цикл проектирования пользовательских интерфейсов. |
| 3 | Исследование: сбор и анализ данных. |
| 4 | Моделирование пользователей. Персонажи – понятие, необходимость, характеристики, требования. |
| 5 | Выработка требований. Создание требований и управление требованиями. |
| 6 | Концептуальное проектирование. |
| 7 | Детальное проектирование. |
| 8 | Приемка и тестирование. |
| 9 | Организация процесса проектирования. |
| 18. Анализ эффективности Интернет-маркетинга |
| 1 | Анализ эффективности маркетинга в интернете. Инструменты анализа эффективности. Термины и определения. Методики измерения в интернете. |
| 2 | Аналитика эффективности работы сайта. Анализ аудитории сайта. Анализ источников трафика. |
| 3 | Анализ эффективности содержания сайта и достижения целей. Анализ эффективности продаж на сайте. Дополнительные возможности: отслеживание событий, фильтры. |
| Выпускная квалификационная работа (Выпускное проектирование) |
Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов 
